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上海威才企業管理咨詢有限公司
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一個團隊的氛圍好不好？如何診斷？看人際關系，是不是友善？是不是團結，是
不是協作？有無責任心？即使遇到領導批評也能坦然面對，跨部門也能很好的協作溝通，這事一個企業良好的企業文化氛圍，導致的結果就是企業良好的人際關系營銷，如何從氛圍、責任、文化、制度、團隊、溝通方面去突圍？是本次課程的重點。
——海爾資深實戰培訓和咨詢講師將通過大量企業的案例告訴我們如何建立企業內部組織文化，讓每個人激發活力，內部營造一種快樂的氛圍，很好的協作溝通，積極向上，凝心聚力。
1、解決內部溝通暢通的問題
2、建立內部共享機制
3、塑造內部組織文化、提升團隊士氣
4、創造快樂和諧的文化氛圍
第一講：組織文化——關鍵詞 文化與氛圍
文化互動：我們組織文化存在的問題有哪些？
1、這些問題造成的原因是什么？自我剖析
2、組織文化標桿企業分享
3、我們從標桿企業方面學什么？
4、我們想要的組織文化氛圍是什么？
工具方面：點評+分享+工具上墻
學員互動：寫出組織文化我們想要的氛圍是什么
達到這種氛圍我們應該做什么？工具？方法？行為？
第二講：內外破墻——關鍵詞：溝通與關系
問題：內部的溝通機制自測：核心原則：對事不對人！
造成內部溝通問題的幾個核心因素
1、心態的調整，自驅力的改進
2、打造企業內部良好的溝通機制
3、打造內部非暴力溝通氛圍
4、學會和任何人做關鍵對話
5、建立內部溝通暢通需要的環境
6、輔導式演練+問題點評
7、溝通的工具
8、做一個高績效教練型的管理者
9、發現問題、重視問題、解決問題的思路和理念
10、團隊溝通協作是內部關系營銷的前提
第三講：制度文化——關鍵詞：機制與行為
一、我們在制度方面存在的問題和建議？
1、案例分享：海爾、海景、阿里等標桿企業的管理思想
2、制度建立的基礎：三公原則
3、罰出來的是文明，獎出來的是卓越
4、針對問題，設計你的機制
5、你想要什么樣的氛圍就需要什么樣的機制去保障
案例演練+分享點評+作業聯系
第四講：快樂文化——關鍵詞：尊重與協同
一、內部氛圍六不要：
1、自以為是
2、固步自封
3、推諉牢騷
4、拉幫結派
5、缺乏協作
6、好人主義
二、建立內部責任協同文化
1、責任協同文化高層重視推動
2、組織協同需要全員參與和營造良好的氛圍
3、人人擔責讓關系更融洽：拒絕扯皮現象：問題向內
4、建立內部承擔責任的氛圍
5、尊重，關愛，友善，互助，協作
6、建立平臺生態圈管理，各負其責服務主流業務
案例分享
第五講：課程小結—— 收獲行動
互動感言分享
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