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上海威才企業管理咨詢有限公司
引導業務型人才到管理型人才的角色轉換;
提升營銷管理者管人能力,構建有戰斗力的團隊;
學習區域/門店目標管理方法,提升業績!
引子:管理即“管人”+“理事”
一、 業績是唯一的信仰
1、業務人員是靠業績活著的
思考:業務團隊缺乏業績意識,會有哪些表現?
2、業績型的銷售人員會做什么?(素描)
3、帶領你的團隊做業績!
二、從業務型到管理型
1、從業務高手到管理能將角色轉型
2、拿出精力來管人——不要當保姆!
(1) 保姆型管理者實際是管理能力不濟!
(2) 懂得放權,你才能駕馭更大的平臺!
(3) 思考:你憑什么管下屬?(權力的來源)
(4) 放權三不:不敢放、不愿放、不會放
案例:領導魅力的培養
三、從經驗管理到科學管理
1、“四拍型”的管理者
2、什么是科學管理?(規范化、數據化、標準化)
3、管理以“問題/機會”為出發
4、關注過程,推動零售精細化管理(結果性考核、過程性管理)
5、加強事前、事中、事后控制
四、打造有戰斗力的團隊
1. 研討:高效團隊的基本特征(有核心、有共同的目標、學習型、正能量...)
2. 你是團隊的核心,塑造你的威信
3. 讓團隊共同經歷一些挑戰(目標)
思考:如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰?
4. 營造良好的管理氛圍
5. 非物質激勵團隊成員的十種手段(分級管理、群眾運動…)
6. 復制團隊的能力(培訓…)
7. 問題員工的輔導與處理
五、績效目標管理
1. 生意回顧/調研
2. 發現機會/問題
3. 目標明確(SMART原理)
4. 團隊意愿的激發
5. 給到實現途徑
6. 必要的資源保障
7. 結果性考核,過程性管理
8. 通過會議跟進目標
9. 如何推動下屬目標實現?(跟進表現、群眾運動、可視化、過程督導…)
10. 考核激勵,PDCA
最后,學員疑難問題破解;小組優秀案例分享
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