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上海威才企業管理咨詢有限公司
21世紀進入項目導向型社會,項目型業務如狂潮般涌進整個經濟領域,在各個行業中體現著非凡的生命力。 但是企業在項目實施過程中也遇到很多問題,比如交付不達標、進度失控、成本超支、甚至徹底失敗,因而對項目管理人才一直是求賢若渴的狀態。
為能在復雜的項目操作中走出一條簡單易行的路,肖老師融合20年的項目管理、企業管理經驗,突破PMBOK(項目管理知識體系)的知識范圍,提煉出6個項目管理管理實施方法,配合以表單工具,簡單、靈活、易學,幫助項目經理能快速上手管理復雜的項目。六個方法包括:
● “九陽神功”:理解并管理項目需求,提高項目成功率,讓項目不再盲目。
本節方法:關鍵對話法;工具:干系人管理矩陣
● “一陽指”:制定一個有效、可行的項目目標,形成跨部門協作的基礎。
本節方法:項目協調會;工具:立項申請書
● “易筋經”:用一個基礎簡單的工具建立項目全局觀,形成項目落地的基礎。
本節方法:本節方法:WBS-工作分解結構;工具:工作任務表
● “屠龍刀”:用進度網絡圖管理項目進度并建立任務間協作。
本節方法:本節方法:關鍵路徑法;工具:進度網絡圖
● “金鐘罩”:簡快項目風險管理要點
本節方法:風險管理矩陣;工具:風險管理表
● “將軍令”:非職權狀態下實施團隊有效溝通激勵
第一講:項目管理的價值觀及生命周期模型
一、項目管理價值觀
課堂游戲:登山遇險(體驗)
討論:哪個算是成功的項目
1. 項目管理價值觀
2. 區分企業內常見的幾種項目類型
3. 小組分享項目工作中常見問題,形成演練用項目
二、項目生命周期模型
1. 項目管理生命周期模型
2. 項目各階段管理要點
3. 生命周期模型的不同應用場景
4. 項目的不同組織形式與特點
第二講:成功項目管理的6個招式
一、“九陽神功”: 理解并管理項目需求,提高項目成功率
1. 項目需求里的3個坑:霧里看花/十全十美/緣木求魚
2. 干系人的識別及區分—識別及管理需求背后的“人”
小組練習:理解《干系人矩陣》
3. 識別及管理干系人預期的“關鍵對話法”
1)“關鍵對話法”應用示范
2)不同項目類型、場景中的靈活應用
小組角色扮演:情境練習
二、“一陽指”:制定一個有效、可行的項目目標
1. “一致”的目標才有效
1)定義項目應回答的4個問題
2)用項目管理價值觀統一項目認知
2. 用“會議”統一各部門對項目目標的認知
1)協調會的成功要點
2)統一項目認知的權威文件《立項申請書》的要點
3)用項目立項文件定義項目邊界— “范圍蔓延”之痛
小組練習:一頁紙描述項目:《立項申請書》
三、“易筋經”:用一個基礎簡單的工具建立項目全局觀
1. 理解(WBS)的是項目結構工具
1)工作分解結構的作用示例
2)麥肯錫方法與WBS要素
3)一個詞概括工具要點-易筋經的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1)動詞法:用于周期長,結構過于復雜的的項目
2)名詞法:用于成熟的、例行項目
3)要素法:用創新或無經驗的項目
小組練習:建立項目的工作分解結構
工具:《工作任務表》的應用
四、“屠龍刀”:用進度網絡圖管理項目進度并建立任務間協作
案例解析:不可能的任務
故事分析:你被抓壯丁了,建立進度網絡圖的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰—構建項目進度的四種邏輯關系
2. 工作用時的估算—幾種常用方法
案例分析:關鍵路徑,關鍵任務
課堂練習:搭建項目的進度網絡圖
3. 趕工(壓縮工期)的措施
五、“金鐘罩”:簡快項目風險管理要點
1. 風險管理的核心--概率與影響矩陣
2. 羅列可能的風險清單的幾種常用方法
3. 應對風險的4個方向
4. “金鐘罩”口訣
5. 《風險管理表》的用法
六、“將軍令”:非職權狀態下實施團隊有效溝通激勵
1. 項目常見會議及要點
2. 項目常用文件及要點
3. 項目經理的團隊溝通與激勵的4個層次
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