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    4006-900-901

    目標管理法(高階) OKR目標與關鍵成果法

    參加對象:中高層管理者、基層管理人員、基礎員工等
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:2天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    無論是中國還是美國,OKR最近得到關注的原因都是一樣的,科技企業的高成長把企業的復雜協作和增長結果揭示得越來越清楚。在科技行業,協作的復雜度的確要比一般行業更高,這讓向Google、Facebook這樣的公司從來不存在依據KPI結果分配獎金這樣的問題。工程師的薪酬基本就是由能力等級和管理級別決定的。所以管理層把絕大多數的注意力都放在了企業戰略愿景的規劃、目標的制定和關鍵路徑的選擇上。

    無論這個目標有多么宏偉,在么個短周期內,他們都能夠識別出須要超級聚焦才能達成的關鍵成果(KR,比如,Google也能制定出“標識5000萬條圖片數據”“發放100萬個Cardboard VR眼鏡”這樣的具體目標哦,因為團隊要達成共識,這些具體目標是達成戰略目標道路上的必要節點。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 幫助學員熟悉OKR的底層邏輯和實際應用場景

    ● 使學員學會如何把被動目標人群催化成自我驅動型人格

    ● 讓學員學會OKR在實施過程中如何跟績效管理結合

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一講:認識OKR

    一、什么是OKR

    圖示:OKR的發展軌跡

    1. OKR的概念

    1)OKR是溝通工具

    2)OKR是目標管理工具

    3)OKR的主要作用是避免浪費借力合作

    2. OKR與績效考核

    1)OKRKPI

    案例:摩托羅拉OKR的制定表

    2)OKRKPA

    案例:KPA的工作正態分布曲線(活力曲線)

    工具:KPA模型中的工具應用

    分享:OKR/KPI/KPA的異同表

    3. OKR的優勢

    二、為什么要用OKR

    圖示:使用OKR的原因

    1. 執行目標為什么這么難

    案例:愛麗絲的故事

    圖示:目標管理體系示意圖

    2. 重新認識目標管理

    圖示:目標管理的三個階段

    思考:目標管理的優缺點

    三、準備好用OKR

    工具:目標科學的五個基礎支柱

    1. OKR在什么情況下使用

    1)外部環境的快速變化要求企業能打“移動靶”

    2)目標感強,讓團隊實現“上下同欲”,目標全透明

    3)放棄對員工的過程控制,充分發揮員工潛力

    2. 您的工作適合用OKR

    討論:推算型工作(1-N)的KPI適配性

    討論:探索型工作(0-1)的OKR適配性

    3. 一個OKR規劃

    圖示:OKR規劃的樹狀圖

    4. OKR的構建基石

    工具:企業轉型和變革的五項核心內容


    第二講:創建有效的OKR

    一、如何設置有效目標

    1. 設置OKR的基本原則

    工具:SMART原則

    工具:設置O的原則(日常運營類目標和挑戰性目標)

    工具:設置KR的原則(量化三原則)

    2. 創建強大的目標

    思考:如何設定HR部門的目標

    思考:如何設定后臺支撐部門的目標

    思考:如何設定銷售部門的目標

    思考:如何設定研發部門的目標

    3. 創建目標的技巧

    工具:制定目標的三個維度性技巧

    工具:創建目標時要問自己的8個問題

    工具:制定具體目標的七個步驟

    二、如何設置關鍵結果

    1. 有效關鍵結果的特征

    工具:量化指標除了數字以外的四個維度

    2. 創建關鍵結果的技巧

    圖示:OKR規劃圖衍生的網狀圖和作戰地圖

    三、設置不同職能部門的OKR

    1. 決策層的OKR

    案例:某公司的目標與下屬團隊的目標拆解魚骨圖和OKR設定

    2. 綜合管理部的OKR

    案例:綜合管理部的目標分解魚骨圖與OKR設定

    3. 人力資源部的OKR

    案例:人力資源部的目標分解魚骨圖與下屬OKR設定

    4. 研發中心的OKR

    案例:研發中心的目標分解魚骨圖與OKR設定

    5. 營銷中心的OKR

    案例:單季度的OKR設定

    6. 銷售部的OKR

    案例:銷售部的目標分解魚骨圖與部門季度OKR設定

    四、OKR設置案例

    案例:UBER的OKR設置

    1)UBER的目標設計

    2)UBEROKR設計

    3)量化后的目標的總結

    案例:Intel的OKR設置

    1)Intel的魚骨圖式目標設計

    2)IntelOKR設計

    3)量化后的目標的總結

    案例:Google的OKR設置

    1)Google的目標設計和OKR設計

    2)Google的目標設計流程與標準OKR周期圖

    3)Google的個人OKR樣例

    4)量化后的目標的總結


    第三講:如何有效實施OKR

    一、OKR實施的流程和完整周期

    圖示:OKR實施流程示意圖

    工具:實施OKR的四個步驟

    1. 一年完整的周期

    圖示:一年完整的周期

    2. 第一階段:確定OKR

    3. 第二階段:公示OKR

    4. 第三階段:執行OKR

    5. 第四階段:溝通和打分

    二、OKR實施的五個關鍵點

    關鍵點一:必須有時間限定

    關鍵點二:評級在0.6-0.7分之間

    關鍵點三:不予績效掛鉤

    關鍵點四:全程透明

    關鍵點五:月度評估跟進,季度評估調整

    三、誰適合作為OKR項目的負責人

    1. 遵循的兩個原則

    2. I型員工更適合作為OKR負責人

    分享:驅動力的三大要素


    第四講:OKR執行過程中的難點

    一、目標有野心

    1. 超越自己

    2. 突破限制

    二、季度評估時的難點

    圖示:季度評估的流程

    1. 有效召開全員大會

    方案:五個維度確定全員大會召開

    2. 公開點評每個人的分數

    3. 合理調整每個季度的OKR目標

    4. 保持月度OKR的及時跟進

    三、評定OKR過程中的完成程度

    四、評判OKR的結果

    五、OKR帶來的挑戰

    1. 對基層員工的挑戰

    2. 對管理層的挑戰

    3. 對HR的挑戰

    4. 部門間對OKR的理解與配合

    六、OKR實施的常見錯誤

    1. OKR的實施工具

    2. 用表格管理OKR

    3. 用協作平臺管理OKR


    第五講:如何在不與獎金關聯的情況下激勵員工

    一、用評獎方式獎勵

    1. 評選本季度最佳OKR

    2. 評選本年度最佳OKR

    3. 評選本季度最佳新人OKR

    二、個合伙人方式激勵

    1. 海爾:成為品牌資源平臺合伙人

    分享:海爾的五個變革和四個啟示

    2. 華為:成為渠道合伙人

    分享1以合伙人運營管理系統為核心,將所有核心骨干視為事業合伙人

    分享2將利益分配和福利待遇、晉升發展與合伙人品牌分賬戶掛鉤

    分享3推行員工持股計劃

    分享4華為OKR激勵

    3. 星巴克:成為連鎖式合伙人創業基金

    分享1股票期權獎勵

    分享2咖啡豆期權計劃

    分享3星巴克OKR激勵


    第六講:OKR的實戰案例

    一、創業公司的OKR案例解剖

    1. 公司背景

    2. 設置實例

    二、IT公司的OKR案例解剖

    1. 公司背景

    2. 設置實例

    三、轉型中的傳統企業OKR案例解剖

    1. 公司背景

    2. 設置實例

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