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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
習近平總書(shū)記在黨的二十大報告中指出,科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源,創(chuàng )新是第一動(dòng)力。面對VUCA時(shí)代,企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實(shí)現可持續發(fā)展,創(chuàng )新的重要性毋庸置疑,創(chuàng )新人才的培養更是當務(wù)之急。
然而實(shí)踐當中,眾多企業(yè)通過(guò)制度建設和環(huán)境塑造來(lái)積極鼓勵員工創(chuàng )新,雖然提升了員工的創(chuàng )新意愿,但由于缺乏有效地提升員工創(chuàng )新能力的方法手段,最終導致企業(yè)創(chuàng )新乏力。究竟怎樣才能提升員工的創(chuàng )新能力?如何幫助員工克服創(chuàng )新的障礙,培養創(chuàng )新思維?如何訓練員工的基本創(chuàng )新技能?如何讓員工掌握一套系統、科學(xué)、可以復制的創(chuàng )新方法和工具?是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。
1、幫助學(xué)員樹(shù)立創(chuàng )新意識,識別并克服常見(jiàn)的思維定勢;
2、幫助學(xué)員培養創(chuàng )新思維,綜合運用多種思維方式為創(chuàng )新打好基礎;
3、幫助學(xué)員訓練創(chuàng )新的五項基本技能;
4、幫助學(xué)員系統掌握創(chuàng )新五步法,讓創(chuàng )新過(guò)程有章可循;
5、幫助學(xué)員掌握多種創(chuàng )新工具,并靈活運用于創(chuàng )新的不同階段步驟中;
6、輔導學(xué)員現場(chǎng)運用所學(xué)解決現實(shí)工作問(wèn)題,獲得創(chuàng )造性的解決方案;
7、為企業(yè)培養創(chuàng )新型實(shí)戰人才,進(jìn)而通過(guò)不斷創(chuàng )新使組織獲得可持續發(fā)展的源動(dòng)力。
課程模型:
導入:樹(shù)立創(chuàng )新意識
一、為何創(chuàng )新
1. 國家的意志
2. 企業(yè)的任務(wù)
3. 個(gè)人的契機
案例:新四大發(fā)明
二、何為創(chuàng )新
1. 創(chuàng )新不僅僅是發(fā)明創(chuàng )造
2. 創(chuàng )新必須創(chuàng )造價(jià)值和效益
3. 創(chuàng )新的困惑
1)如何提升個(gè)人的創(chuàng )新能力?
2)如何提升組織的創(chuàng )新管理?
第一講:克服創(chuàng )新障礙
一、創(chuàng )新的障礙
1. 沒(méi)想過(guò):認知局限;思維慣性
2. 不愿意:拒絕改變;自我保護
3. 沒(méi)辦法:能力缺失;方法缺失
二、思維慣性
1. 認識思維慣性
練習:圖形分割
2. 七大常見(jiàn)的思維慣性(形象、學(xué)科、術(shù)語(yǔ)、經(jīng)驗、權威、從眾、書(shū)本)
案例:DNA雙螺旋模型的發(fā)現
練習:功能固著(zhù)-鄧克爾測試
三、克服思維慣性
1. 質(zhì)疑
2. 改變(思考順序、思考角度、思考方式)
練習:如何避免照相時(shí)有人閉眼?
第二講:培養創(chuàng )新思維
——創(chuàng )新思維是左右腦協(xié)調運轉,多種思維模式的組合。
一、批判性思維——質(zhì)疑催生創(chuàng )新
工具:CBA法
案例:飛行家
二、逆向思維——另辟蹊徑,出奇制勝
工具:缺點(diǎn)逆用法
案例:中途島海戰美國獲勝的決定因素是什么?
三、水平思維——轉換思路,舉一反三
工具:舉一反三法
案例:如何激勵員工?
四、結構化思維——創(chuàng )新是長(cháng)期理性思考的結果
工具:議題樹(shù)
案例:如何提升銷(xiāo)售額?
五、系統思考——把握全局,洞察本質(zhì),擁抱變化
案例:睿智的君主
六、形象思維——視覺(jué)思考,捕捉靈感,獲取洞見(jiàn)
練習:給圓圈畫(huà)出不同含義
七、發(fā)散思維——讓想象力肆意馳騁
練習:鉛筆除了寫(xiě)字畫(huà)畫(huà)還有多少種用法?
八、收斂思維——洞悉本質(zhì),激發(fā)創(chuàng )新
練習:貓與冰箱的共同點(diǎn)?
第三講:訓練創(chuàng )新技能
一、聯(lián)系技能
1. 創(chuàng )新就是把事物聯(lián)系起來(lái)
案例:美第奇效應
2.訓練聯(lián)系技能
案例:英特爾轉型
練習:如何改進(jìn)產(chǎn)品包裝?
二、提問(wèn)技能
1. 提問(wèn)的類(lèi)型
1)澄清現狀:描述性提問(wèn)
2)挑戰現狀:破壞性問(wèn)題
2. 訓練提問(wèn)技能
工具:WHY-WHAT IF-HOW模型
案例:微波爐的發(fā)明
三、觀(guān)察技能
1. 以嶄新的視角去看待熟悉的世界
案例:福爾摩斯
2. 訓練觀(guān)察技能
練習:汽車(chē)開(kāi)往哪個(gè)方向?
四、交流技能
1. 做一個(gè)想法交際者
2. 訓練交流技能
練習:盤(pán)點(diǎn)你的朋友圈
五、試驗技能
1. 問(wèn)題+行動(dòng)=創(chuàng )新
2. 訓練試驗技能
第四講:掌握創(chuàng )新方法
一、發(fā)現
——知道在哪里創(chuàng )新和知道如何創(chuàng )新同樣重要
1. 保持好奇心-幼態(tài)持續,保持童心
案例:拍立得的發(fā)明
2. 轉換視角-水平思考
練習:你看到了什么?
3. 運用五項創(chuàng )新技能
二、定義
1. 洞察創(chuàng )新需求本質(zhì)
案例:馬車(chē)VS汽車(chē)
2. 定義的方式
工具:How might we……(我們怎樣才能……)
3. 定義的技巧
1)以終為始
2)設下限制
3)除去限制
4)轉換問(wèn)題
案例:經(jīng)典電影《大白鯊》是怎樣煉成的?
三、分析
1. 靈感源于充分準備的思想
案例:汽車(chē)與冰淇淋
2. 分析原因與結果
1)因果關(guān)系的特點(diǎn):層級性、多因果性
練習:《大時(shí)代》重播會(huì )影響股市嗎?
案例:上海“樓倒倒”事件
2)因果分析方法
工具:因果鏈分析
案例:為什么航天飛機的推進(jìn)器不能合二為一?
案例:火災事故原因分析
3. 分析資源
1)認識資源
2)資源的6種類(lèi)型
3)巧妙利用資源
練習:汽車(chē)拋錨了
四、創(chuàng )意
1. 想象力比知識更重要
案例:靈光乍現
2. 激發(fā)想象力的策略
1)大膽假設
案例:假如你每天醒來(lái)都是同一天
2)聯(lián)想類(lèi)比
練習:三星降低顯示屏倉儲破損率
3. 運用邊緣思維尋找靈感與頓悟
五、優(yōu)化
1. 創(chuàng )新沒(méi)有終點(diǎn)
案例:谷歌眼鏡
2. 評估-測試-優(yōu)化
3. 循環(huán)迭代,持續創(chuàng )新
第五講:運用創(chuàng )新工具
一、同理心地圖
1. 他看到什么
2. 他聽(tīng)到什么
3. 他說(shuō)了什么以及做了什么
4. 他內心真實(shí)的想法與感受
5. 他的痛苦
6. 他的渴望
案例:站臺上的飲料亭
二、IFR法
導入案例:穿過(guò)飛旋的槳葉
1. 理想化方法
——原則、模型、層次、公式
案例:如何提高蹦床的安全性?
2. 理想化最終結果(IFR)
公式:IFR = DR + ISys
IFR的作用:明確目標;雙向思考
定義IFR的方法:突破式;連續式
案例:割草機的IFR
案例:如何提高測試效率降低成本?
4)實(shí)現IFR的建議
三、九屏幕法
1. 九屏幕法是一種系統思維方法
2. 應用九屏幕法的6個(gè)步驟
案例:如何安全高效地割取棕櫚汁?
練習:焦炭輸送工藝優(yōu)化
四、奧斯本檢核表
1. 能否他用
2. 能否借用
3. 能否改變
4. 能否擴大
5. 能否縮小
6. 能否代用
7. 能否調整
8. 能否顛倒
9. 能否組合
案例:挖掘機
案例:簾線(xiàn)輪胎
案例:多核CPU
案例:吸塵電鉆
實(shí)戰演練:各組運用創(chuàng )新工具開(kāi)展課題演練、分享,老師點(diǎn)評。
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